✓ต้องเซ็ตอะไรบ้าง (ภาพรวม)
| ที่ในเมนู Meta | ต้องมี | สถานะ |
|---|---|---|
| สินค้า | การ์ด 8 ใบ (พิมพ์ 1/2 หน้า × ขนาด × รูปทรง) | กำลังทำ |
| รายการราคา | ลิงก์ Google Sheet 1 ลิงก์ (72 แถว ครบทุกตัวเลือก) | รอวางลิงก์ |
| ข้อมูลธุรกิจ | ข้อมูลพื้นฐาน · การซื้อและการจัดส่ง · การชำระเงิน | รอกรอก |
| ข้อมูลอื่นๆ | เพิ่ม 3 รายการ · ลบของซ้ำ 4 รายการ | รอจัด |
| คำแนะนำ | บุคลิก + Custom instructions 7 รายการ | รอใส่ |
| รูป | รูปราคา 8 (ใส่ในการ์ด) · รูปตัวเลือก 1 (ใส่ใน custom) | รอทำใหม่ 3 รูป |
🔑 กฎเดียวที่ต้องจำ
1 เรื่อง = ใส่ที่เดียว — ราคาอยู่ใน Google Sheet ที่เดียว · ห้ามพิมพ์ตัวเลขราคาซ้ำในการ์ดหรือ custom (บอทจะสับสนและตอบผิด)
1สินค้า — 8 การ์ด
แต่ละใบใส่ 4 อย่าง: ชื่อ · ราคา · คำอธิบาย · รูป — บรรทัดที่ใช้ร่วม (วัสดุ/ขั้นต่ำ) ต้องพิมพ์เหมือนกันเป๊ะทุกใบ
🔴 สำคัญ — ใส่ “รูปตัวเลือกพัด” เป็นรูปแรกของทุกการ์ด
พอลูกค้าพิมพ์ว่า “สนใจพัดพลาสติก” Meta จะจับเป็น สินค้า แล้วดึงรูปจากการ์ดสินค้ามาแสดงเอง — ไม่ได้ดึงจาก custom ตามที่คำแนะนำสั่ง (Meta ไม่มีปุ่มให้เลือกว่าจะใช้รูปจากไหน)ถ้ารูปแรกเป็นตารางราคาของตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง ลูกค้าจะเห็นราคาผิดตัวตั้งแต่ยังไม่ได้เลือกอะไรเลย
วิธีแก้: ทุกการ์ดใส่ ① รูปตัวเลือกพัด เป็นรูปแรก แล้ว ② รูปราคาของตัวเลือกนั้น เป็นรูปที่สอง → จับการ์ดไหนก็เห็นรูปตัวเลือกก่อนเสมอ
| # | การ์ด | ช่วงราคา (บาท/ชิ้น) | รูปที่ใส่ — เรียงลำดับสำคัญ |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 หน้า · 6x6 · วงกลม/สี่เหลี่ยม | 40 → 16 | ① ตัวเลือกพัด ② ราคา 1 หน้า 6x6 วงกลม/สี่เหลี่ยม |
| 2 | 1 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง | 48 → 17 | ① ตัวเลือกพัด ② ราคา 1 หน้า 6x6 ไดคัท |
| 3 | 1 หน้า · 7x7 · วงกลม/สี่เหลี่ยม | 44 → 20 | ① ตัวเลือกพัด ② ราคา 1 หน้า 7x7 วงกลม/สี่เหลี่ยม |
| 4 | 1 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง | 53 → 22 | ① ตัวเลือกพัด ② ราคา 1 หน้า 7x7 ไดคัท |
| 5 | 2 หน้า · 6x6 · วงกลม/สี่เหลี่ยม | 45 → 19 | ① ตัวเลือกพัด ② ราคา 2 หน้า 6x6 วงกลม/สี่เหลี่ยม |
| 6 | 2 หน้า · 7x7 · วงกลม/สี่เหลี่ยม | 50 → 24 | ① ตัวเลือกพัด ② ราคา 2 หน้า 7x7 วงกลม/สี่เหลี่ยม |
| 7 | 2 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง | 55 → 21 | ① ตัวเลือกพัด ② ราคา 2 หน้า 6x6 ไดคัท รอทำรูป |
| 8 | 2 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง | 60 → 26 | ① ตัวเลือกพัด ② ราคา 2 หน้า 7x7 ไดคัท รอทำรูป |
💡 ใช้ · คั่นชื่อ อย่าใช้ /
เพราะชื่อรูปทรงมี “/” อยู่แล้ว (วงกลม/สี่เหลี่ยม) — ถ้าใช้ / คั่นช่องด้วยจะอ่านสับสน · และต้องสะกดตรงกับ Google Sheet เป๊ะ บอทถึงค้นเจอ
การ์ด 1 · 1 หน้า · 6x6 · วงกลม/สี่เหลี่ยม
ชื่อพัดพลาสติก · งานพิมพ์ 1 หน้า · ขนาด 6x6 นิ้ว · รูปแบบ วงกลม/สี่เหลี่ยม
40 บาท/ชิ้น (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) ถึง 16 บาท/ชิ้น (5,000 ชิ้น)
สินค้า : พัดพลาสติก การพิมพ์ : UV พิมพ์ 1 หน้า ขนาด : 6x6 นิ้ว (15.24 x 15.24 ซม.) รูปแบบ : วงกลม/สี่เหลี่ยม วัสดุ : PVC ขาวด้าน หนา 0.5 มม. ด้ามพลาสติก 5 ปุ่ม สีขาว ทนแดด ทนน้ำ ขั้นต่ำ : 50 ชิ้น ราคาคิดตามจำนวน ยังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
การ์ด 2 · 1 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง
ชื่อพัดพลาสติก · งานพิมพ์ 1 หน้า · ขนาด 6x6 นิ้ว · รูปแบบ ไดคัทตามรูปทรง
48 บาท/ชิ้น (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) ถึง 17 บาท/ชิ้น (5,000 ชิ้น)
สินค้า : พัดพลาสติก การพิมพ์ : UV พิมพ์ 1 หน้า ขนาด : 6x6 นิ้ว (15.24 x 15.24 ซม.) รูปแบบ : ไดคัทตามรูปทรง (ตัดตามแบบที่ออกแบบ เช่น หัวใจ ดาว หน้าการ์ตูน) วัสดุ : PVC ขาวด้าน หนา 0.5 มม. ด้ามพลาสติก 5 ปุ่ม สีขาว ทนแดด ทนน้ำ ขั้นต่ำ : 50 ชิ้น ราคาคิดตามจำนวน ยังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
การ์ด 3 · 1 หน้า · 7x7 · วงกลม/สี่เหลี่ยม
ชื่อพัดพลาสติก · งานพิมพ์ 1 หน้า · ขนาด 7x7 นิ้ว · รูปแบบ วงกลม/สี่เหลี่ยม
44 บาท/ชิ้น (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) ถึง 20 บาท/ชิ้น (5,000 ชิ้น)
สินค้า : พัดพลาสติก การพิมพ์ : UV พิมพ์ 1 หน้า ขนาด : 7x7 นิ้ว (17.78 x 17.78 ซม.) รูปแบบ : วงกลม/สี่เหลี่ยม วัสดุ : PVC ขาวด้าน หนา 0.5 มม. ด้ามพลาสติก 5 ปุ่ม สีขาว ทนแดด ทนน้ำ ขั้นต่ำ : 50 ชิ้น ราคาคิดตามจำนวน ยังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
การ์ด 4 · 1 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง
ชื่อพัดพลาสติก · งานพิมพ์ 1 หน้า · ขนาด 7x7 นิ้ว · รูปแบบ ไดคัทตามรูปทรง
53 บาท/ชิ้น (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) ถึง 22 บาท/ชิ้น (5,000 ชิ้น)
สินค้า : พัดพลาสติก การพิมพ์ : UV พิมพ์ 1 หน้า ขนาด : 7x7 นิ้ว (17.78 x 17.78 ซม.) รูปแบบ : ไดคัทตามรูปทรง (ตัดตามแบบที่ออกแบบ เช่น หัวใจ ดาว หน้าการ์ตูน) วัสดุ : PVC ขาวด้าน หนา 0.5 มม. ด้ามพลาสติก 5 ปุ่ม สีขาว ทนแดด ทนน้ำ ขั้นต่ำ : 50 ชิ้น ราคาคิดตามจำนวน ยังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
การ์ด 5 · 2 หน้า · 6x6 · วงกลม/สี่เหลี่ยม
ชื่อพัดพลาสติก · งานพิมพ์ 2 หน้า · ขนาด 6x6 นิ้ว · รูปแบบ วงกลม/สี่เหลี่ยม
45 บาท/ชิ้น (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) ถึง 19 บาท/ชิ้น (5,000 ชิ้น)
สินค้า : พัดพลาสติก การพิมพ์ : UV พิมพ์ 2 หน้า ขนาด : 6x6 นิ้ว (15.24 x 15.24 ซม.) รูปแบบ : วงกลม/สี่เหลี่ยม วัสดุ : PVC ขาวด้าน หนา 0.5 มม. ด้ามพลาสติก 5 ปุ่ม สีขาว ทนแดด ทนน้ำ ขั้นต่ำ : 50 ชิ้น ราคาคิดตามจำนวน ยังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
การ์ด 6 · 2 หน้า · 7x7 · วงกลม/สี่เหลี่ยม
ชื่อพัดพลาสติก · งานพิมพ์ 2 หน้า · ขนาด 7x7 นิ้ว · รูปแบบ วงกลม/สี่เหลี่ยม
50 บาท/ชิ้น (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) ถึง 24 บาท/ชิ้น (5,000 ชิ้น)
สินค้า : พัดพลาสติก การพิมพ์ : UV พิมพ์ 2 หน้า ขนาด : 7x7 นิ้ว (17.78 x 17.78 ซม.) รูปแบบ : วงกลม/สี่เหลี่ยม วัสดุ : PVC ขาวด้าน หนา 0.5 มม. ด้ามพลาสติก 5 ปุ่ม สีขาว ทนแดด ทนน้ำ ขั้นต่ำ : 50 ชิ้น ราคาคิดตามจำนวน ยังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
การ์ด 7 · 2 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง ใหม่
ชื่อพัดพลาสติก · งานพิมพ์ 2 หน้า · ขนาด 6x6 นิ้ว · รูปแบบ ไดคัทตามรูปทรง
55 บาท/ชิ้น (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) ถึง 21 บาท/ชิ้น (5,000 ชิ้น)
สินค้า : พัดพลาสติก การพิมพ์ : UV พิมพ์ 2 หน้า ขนาด : 6x6 นิ้ว (15.24 x 15.24 ซม.) รูปแบบ : ไดคัทตามรูปทรง (ตัดตามแบบที่ออกแบบ เช่น หัวใจ ดาว หน้าการ์ตูน) วัสดุ : PVC ขาวด้าน หนา 0.5 มม. ด้ามพลาสติก 5 ปุ่ม สีขาว ทนแดด ทนน้ำ ขั้นต่ำ : 50 ชิ้น ราคาคิดตามจำนวน ยังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
การ์ด 8 · 2 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง ใหม่
ชื่อพัดพลาสติก · งานพิมพ์ 2 หน้า · ขนาด 7x7 นิ้ว · รูปแบบ ไดคัทตามรูปทรง
60 บาท/ชิ้น (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) ถึง 26 บาท/ชิ้น (5,000 ชิ้น)
สินค้า : พัดพลาสติก การพิมพ์ : UV พิมพ์ 2 หน้า ขนาด : 7x7 นิ้ว (17.78 x 17.78 ซม.) รูปแบบ : ไดคัทตามรูปทรง (ตัดตามแบบที่ออกแบบ เช่น หัวใจ ดาว หน้าการ์ตูน) วัสดุ : PVC ขาวด้าน หนา 0.5 มม. ด้ามพลาสติก 5 ปุ่ม สีขาว ทนแดด ทนน้ำ ขั้นต่ำ : 50 ชิ้น ราคาคิดตามจำนวน ยังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
❌ ห้ามใส่ในคำอธิบาย
ตารางราคาเต็ม (อยู่ในชีตแล้ว) · คำสั่งถึง AI เช่น “ส่งรูปตารางราคาให้ลูกค้าดูได้” — ลูกค้าอาจเห็นข้อความนั้น คำสั่งต้องอยู่ในเมนู คำแนะนำ เท่านั้น
2รายการราคา — Google Sheet
ราคาทั้งหมด 72 แถว (8 ตัวเลือก × 9 ขั้นจำนวน) อยู่ในชีตเดียว — Meta ซิงก์ให้วันละ 2 ครั้ง แก้ในชีต บอทอัปเดตเอง
โครงคอลัมน์ที่ใช้
การพิมพ์ | ขนาด | รูปแบบ | จำนวน (ชิ้น) | ราคาต่อชิ้น (บาท ยังไม่รวม VAT 7%) | ค่าส่งพัสดุ (บาท)
ราคาต่อชิ้น (สรุปทั้ง 8 ตัวเลือก)
| ตัวเลือก | 50 | 100 | 150 | 200 | 250 | 300 | 500 | 1000 | 5000 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 หน้า · 6x6 · วงกลม/สี่เหลี่ยม | 40 | 35 | 33 | 31 | 29 | 27 | 20 | 18 | 16 |
| 1 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง | 48 | 42 | 40 | 36 | 33 | 31 | 23 | 19 | 17 |
| 1 หน้า · 7x7 · วงกลม/สี่เหลี่ยม | 44 | 40 | 38 | 35 | 33 | 32 | 25 | 22 | 20 |
| 1 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง | 53 | 47 | 44 | 40 | 38 | 35 | 27 | 24 | 22 |
| 2 หน้า · 6x6 · วงกลม/สี่เหลี่ยม | 45 | 40 | 38 | 35 | 33 | 30 | 22 | 20 | 19 |
| 2 หน้า · 7x7 · วงกลม/สี่เหลี่ยม | 50 | 45 | 43 | 40 | 38 | 35 | 27 | 25 | 24 |
| 2 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง | 55 | 48 | 45 | 41 | 38 | 34 | 25 | 22 | 21 |
| 2 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง | 60 | 53 | 50 | 46 | 43 | 39 | 30 | 27 | 26 |
| ค่าส่งพัสดุ | 70 | 70 | 70 | 70 | 70 | 70 | 100 | 200 | 200 |
- จำนวนไม่ตรงขั้น → ใช้ราคาขั้นก่อนหน้า (เช่น 120 ชิ้น = เรท 100 ชิ้น)
- ยอดสุทธิ = (ราคาต่อชิ้น × จำนวน) + VAT 7% + ค่าส่งพัสดุ
📋 เพิ่ม 18 แถวใหม่ (2 หน้า ไดคัทตามรูปทรง) ลงชีตจริง
ก๊อปจากชีตร่าง → วางต่อท้ายชีตจริง (จะเป็น 72 แถว) · เปิดชีตร่าง 18 แถว →
⚠️ ก่อนวางลิงก์ชีตใน Meta
ต้องตั้งสิทธิ์ชีตเป็น “ทุกคนที่มีลิงก์” (ผู้อ่าน) ก่อน ไม่งั้น Meta ดึงข้อมูลไม่ได้ · วางที่ รายการราคา › ลิงค์ Google ชีต
3ข้อมูลธุรกิจ (ใช้ร่วมทุกสินค้า)
กรอกครั้งเดียว ใช้กับสินค้าทุกตัว — ห้ามใส่ข้อมูลเฉพาะพัด ลงในช่องพวกนี้ เพราะสินค้าอื่นจะโดนใช้ด้วย
ข้อมูลพื้นฐาน เรียบร้อย
✅ แก้เบอร์โทรเป็น +66 แล้ว
ชื่อธุรกิจ · คำอธิบาย · เว็บไซต์ · อีเมล · ที่อยู่ ครบแล้ว
การซื้อและการจัดส่ง
ข้อมูลการซื้อสั่งซื้อผ่านแชทได้เลยค่ะ 1) แจ้งสินค้าและสเปกที่ต้องการ พร้อมจำนวน 2) ทีมงานสรุปราคา (รวม VAT 7% และค่าส่ง) ให้ยืนยัน 3) ส่งรูปหรือไฟล์งาน ให้แอดมินตรวจสอบ 4) ชำระเต็มจำนวน แล้วส่งสลิปยืนยัน 5) เริ่มผลิต (นับจากวันโอน) แล้วจัดส่ง
จัดส่งเป็นพัสดุ ค่าจัดส่งคิดตามสินค้าและจำนวน (ดูในตารางราคาของแต่ละสินค้า) กรณีต้องการรับเองที่โรงงาน หรือจัดส่งรูปแบบอื่น แจ้งทีมงานได้เลยค่ะ โรงงาน: 255/1 พระราม 2 ซอย 25 บางมด จอมทอง กรุงเทพฯ 10150 (ตรงข้าม รพ.บางปะกอก 9)
ยิ่งสั่งจำนวนมาก ราคาต่อชิ้นยิ่งถูกลงค่ะ โปรโมชั่นพิเศษเพิ่มเติม สอบถามทีมงานได้เลยนะคะ
ไม่รับคืนสินค้าและไม่คืนเงินทุกกรณีค่ะ เนื่องจากทุกขั้นตอนก่อนผลิตจะยืนยันกับลูกค้าทั้งหมด - ยืนยันแบบงานก่อน - ส่ง Template ให้ลูกค้าตรวจสอบ - พิมพ์ตัวอย่างจากงานผลิตจริงให้ลูกค้าคอนเฟิร์ม ก่อนผลิตทั้งหมด กรณีสินค้าชำรุดหรือเสียหาย รบกวนถ่ายรูปหลักฐานและแจ้งจำนวนที่ชำรุดมาได้เลยค่ะ ทางเราจะผลิตชิ้นที่แก้ไขแล้วจัดส่งไปให้ใหม่
การชำระเงิน
✅ บัญชีอยู่ในระบบแล้ว
Krungsri 2480017999 — Meta ระบุว่า AI จะไม่แชร์เลขบัญชีจากช่องข้อความอิสระ ต้องใส่ในหัวข้อ “วิธีการชำระเงิน” เท่านั้น (ทำแล้ว)
ชำระเต็มจำนวนก่อนเริ่มผลิตค่ะ โอนผ่านธนาคาร แล้วส่งสลิปให้ทีมงานยืนยัน เริ่มนับระยะเวลาผลิตจากวันที่โอนเงิน ออกใบกำกับภาษีหรือใบเสนอราคาได้ แจ้งชื่อและที่อยู่บริษัทได้เลยค่ะ
4ข้อมูลอื่นๆ (custom) — เพิ่ม 3 · ลบ 4
ช่องนี้ ใส่รูปได้ — ใช้เก็บเรื่องเฉพาะพัดที่ช่องสำเร็จรูปไม่มี
🔍 วิธีเช็กว่า “ซ้ำซ้อน” หรือไม่ — ถามข้อเดียว
“ถ้าลบรายการนี้ทิ้ง มีข้อมูลอะไรหายไปไหม?”• หาย → เก็บไว้ (เป็นแหล่งข้อมูลจริง) เช่น ระยะเวลาการผลิต ตัวเลขวันอยู่ที่นี่ที่เดียว
• ไม่หายอะไร (มีแต่คำสั่ง/ชี้ทาง) → ลบ ย้ายไปคำแนะนำ เช่น การจัดส่ง ตัวเลขอยู่ในชีตแล้ว
คำแนะนำที่ “ชี้ไปหา” ข้อมูล ไม่นับว่าซ้ำ — ซ้ำคือเอาตัวเลข/ข้อเท็จจริงเดียวกันไปเขียนสองที่
| ชื่อรายการ | ทำอะไร | เหตุผล |
|---|---|---|
| ตัวเลือกพัดพลาสติก | เพิ่ม | รูป+ข้อความอธิบายตัวเลือก ส่งพร้อมคำถาม |
| วิธีทำไฟล์พัดพลาสติก | เพิ่ม | รูป+ข้อความ 2 ทางเลือกทำไฟล์ |
| ระยะเวลาการผลิต พัดพลาสติก | เพิ่ม/มีแล้ว | ไม่มีช่องสำเร็จรูป |
| การจัดส่ง พัดพลาสติก | ลบ | ไม่มีข้อมูลเป็นของตัวเอง — ตัวเลขค่าส่งอยู่ในชีตแล้ว เนื้อหาที่เหลือเป็นกติกา ซึ่งอยู่ในคำแนะนำ ③ แล้ว |
| ตารางราคา พัดพลาสติก | ลบ | ราคาซ้ำกับชีต = ต้นเหตุตอบไม่ตรง |
| ช่องทางการชำระเงิน พัดพลาสติก | ลบ | ซ้ำกับ ข้อมูลธุรกิจ › การชำระเงิน |
| รูปแบบพัดพลาสติก | ลบ | ยุบรวมเข้า “ตัวเลือกพัดพลาสติก” |
| เริ่มต้น บทสนทนา สินค้า พัดพลาสติก | ย้าย | เป็นข้อความที่บอทพูด = พฤติกรรม → ย้ายไปรวมใน คำแนะนำ ① |
ตัวเลือกพัดพลาสติก รูปพร้อมใช้
รายละเอียดตัวเลือกพัดพลาสติก 1) การพิมพ์ - พิมพ์ 1 หน้า มีลายด้านหน้าอย่างเดียว ด้านหลังเป็นพัดสีขาวเปล่า ราคาประหยัดกว่า - พิมพ์ 2 หน้า มีลายทั้งสองด้าน ใส่ข้อมูลได้มากกว่า 2) รูปแบบพัดพลาสติก - วงกลม และ สี่เหลี่ยม (มุมมน) ราคาเท่ากัน - ไดคัทตามรูปทรง คือตัดตามรูปที่ออกแบบ เช่น หัวใจ ดาว หน้าการ์ตูน ราคาสูงกว่า 3) เปรียบเทียบขนาด - 6x6 นิ้ว (15.24 x 15.24 ซม.) ขนาดกำลังดี พกง่าย นิยมที่สุด - 7x7 นิ้ว (17.78 x 17.78 ซม.) ใหญ่ขึ้น 1 นิ้วต่อด้าน พื้นที่เพิ่มราว 36% เห็นลายชัดกว่า ขั้นต่ำ 50 ชิ้น ราคายังไม่รวม VAT 7% และค่าส่งพัสดุ
📌 รูปนี้ต้องอยู่ 2 ที่ — ที่นี่ และเป็นรูปแรกของการ์ดสินค้าทั้ง 8 ใบ
คำแนะนำ ① สั่งให้ส่งรูปนี้ไปพร้อมข้อความทักทาย/ถามสเปก ทันทีที่ลูกค้าทักมา — เพราะ First impression สำคัญ ถ้าถามเป็นตัวหนังสือล้วนแล้วลูกค้าไม่เข้าใจ เขาจะหายไปเลย ไม่รอถามส่วนข้อความในรายการนี้ มีไว้ให้บอทใช้ตอบ ถ้าลูกค้าถามต่อว่าแต่ละตัวเลือกต่างกันยังไง (บอทอ่านรูปตัวเองมาเรียบเรียงคำตอบไม่ได้ จึงต้องมีทั้งรูปและข้อความ)
🔴 รูปตัวเลือกต้องทำใหม่ — เอาป้าย “เฉพาะพิมพ์ 1 หน้า” ออก
ตอนนี้มี 2 หน้า ไดคัทตามรูปทรง แล้ว แต่รูปตัวเลือกปัจจุบันยังมีป้ายบอกว่าไดคัทมีเฉพาะ 1 หน้า → ลูกค้าจะเข้าใจผิด · ข้อความในรายการนี้แก้แล้ว (ลบบรรทัดนั้นออก) เหลือแค่รอรูปใหม่
วิธีทำไฟล์พัดพลาสติก แบบง่าย
รายละเอียด (ข้อความอย่างเดียว ไม่ต้องแนบรูป)วิธีทำไฟล์พัดพลาสติก ลูกค้าไม่ต้องทำไฟล์เองค่ะ ส่งรูปที่อยากพิมพ์เข้ามาได้เลย ทีมงานจะนำรูปไปจัดวางในแบบพัดของเรา แล้วส่งภาพให้ลูกค้าดูก่อน ถ้ารูปใช้ได้จะแจ้งยืนยัน ถ้ารูปไม่ชัดหรือใช้ไม่ได้ จะแจ้งกลับให้ส่งรูปใหม่ ก่อนผลิตทั้งหมด จะพิมพ์ตัวอย่างจากงานผลิตจริงให้ลูกค้าคอนเฟิร์มก่อนเสมอ
⚠️ ผมถอดรูป “วิธีการทำไฟล์” ออกจากรายการนี้แล้ว
รูปนั้นอธิบาย เผื่อขอบ / งานจริง / ปลอดภัย สำหรับลูกค้าที่ทำไฟล์เอง — พอเปลี่ยนเป็น “ส่งรูปมาเฉยๆ” รูปนี้จะทำให้ลูกค้างงและรู้สึกยุ่งยากขึ้น ขัดกับที่ต้องการให้ง่ายที่สุดไฟล์ยังเก็บไว้ในข้อ 6 สำหรับทีมงาน — ถ้าอยากให้บอทส่งรูปนี้ด้วย บอกได้ เดี๋ยวใส่กลับ
ระยะเวลาการผลิต พัดพลาสติก
ระยะเวลาผลิตพัดพลาสติก นับจากวันที่โอนเงิน 50 ถึง 150 ชิ้น : 3 ถึง 5 วัน 150 ถึง 300 ชิ้น : 5 ถึง 7 วัน 300 ถึง 500 ชิ้น : 7 ถึง 10 วัน 500 ถึง 1,000 ชิ้น : 10 ถึง 20 วัน 1,000 ถึง 5,000 ชิ้น : 20 ถึง 30 วัน กรณีให้เราออกแบบ เพิ่มเวลาออกแบบ 3 วัน แล้วเริ่มนับผลิตหลังลูกค้าคอนเฟิร์มแบบ ก่อนผลิตทั้งหมด จะพิมพ์ตัวอย่างจากงานผลิตจริงให้คอนเฟิร์มก่อน ถ้าลูกค้าถามว่าขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพิ่มกี่วัน ให้ส่งต่อแอดมิน
การจัดส่ง พัดพลาสติก ไม่ต้องสร้าง / ลบทิ้ง
❌ รายการนี้ซ้ำซ้อน — ลบได้เลย
พอย้ายตัวเลขค่าส่งไปอยู่ในคอลัมน์ค่าส่งพัสดุในชีตแล้ว รายการนี้ก็ไม่เหลือข้อมูลเป็นของตัวเอง — มีแต่ “ชี้ทาง” กับ “กติกา” ซึ่งเป็นหน้าที่ของ คำแนะนำ ③ อยู่แล้ว(ตอนแรกผมให้เก็บไว้ เพราะคิดว่าตัวเลขค่าส่งจะอยู่ตรงนี้ — พอย้ายเข้าชีต เหตุผลนั้นก็หมดไป)
5คำแนะนำ (Custom instructions) — 7 รายการ
นี่คือที่ใส่ Flow ของบอท — บอกว่า “เจอสถานการณ์นี้ ให้ทำอะไร” · ชื่อข้อมูลที่อ้างถึงต้องสะกดตรงกันเป๊ะ ไม่งั้นบอทหาไม่เจอ
⓪ บุคลิก (Set your agent's personality)
ใช้กับทุกคำตอบ — คุมน้ำเสียงและความยาว · ต้องระบุเป็นตัวเลข ไม่งั้นคำว่า “กระชับ” AI ตีความเองแล้วยังยาวอยู่ดี
แอดมินเป็นผู้หญิง ใช้ ค่ะ/คะ ให้ถูกหลัก ประโยคบอกเล่าใช้ ค่ะ ประโยคคำถามใช้ คะ น้ำเสียงเป็นมิตร อบอุ่น เป็นกันเอง แต่ตอบสั้น กระชับ ตรงประเด็น กฎการเขียนข้อความ - ตอบไม่เกิน 3 ถึง 4 บรรทัดต่อข้อความ ถ้ามีหลายหัวข้อให้ใช้ข้อ 1 2 3 - เข้าเรื่องทันที ไม่ต้องเกริ่นนำยาว ไม่ต้องขยายความเกินจำเป็น - ทักทายสั้นๆ ครั้งเดียวตอนเริ่มบทสนทนา ไม่ต้องทักทายซ้ำทุกข้อความ - ใส่อีโมจิ 1 ถึง 2 ตัวต่อข้อความพอ วางท้ายประโยค ไม่ใส่ทุกบรรทัด - ห้ามใช้เครื่องหมายดอกจันหรือมาร์กดาวน์ เช่น ** เพราะแชทจะแสดงดอกจันออกมาจริง - ไม่รู้หรือไม่มีข้อมูล ห้ามเดา ให้บอกว่าจะส่งต่อให้ทีมงาน
⚠️ ทำไมต้องใส่ตัวเลข
“กระชับ” เฉยๆ AI จะยังตอบยาว — ต้องบอก “ไม่เกิน 3-4 บรรทัด” · “มีอีโมจิ” เฉยๆ อาจใส่รัวทุกบรรทัด — ต้องบอก “1-2 ตัวต่อข้อความ” · และต้องห้าม markdown เพราะ Messenger ไม่ทำตัวหนา จะโชว์ ** ให้ลูกค้าเห็น
① เปิดบทสนทนา + ถามสเปกให้ครบก่อนตีราคา
📌 บทเปิดต้องอยู่ตรงนี้ ไม่ใช่ “ข้อมูลอื่นๆ”
ข้อความที่บอทพูด = พฤติกรรม → อยู่ใน คำแนะนำ · ส่วน ข้อมูลอื่นๆ ไว้เก็บข้อเท็จจริง + รูป ที่คำแนะนำชี้ไปใช้สินค้าพัดพลาสติก ถ้าลูกค้าทักมาสนใจพัดพลาสติก หรือถามราคา แต่ยังบอกสเปกไม่ครบ ให้ส่งรูปจากข้อมูล "ตัวเลือกพัดพลาสติก" พร้อมกับข้อความ ตั้งแต่การตอบครั้งแรกเลย ห้ามรอให้ลูกค้าถามก่อนแล้วค่อยส่งรูป ต้องส่งรูปไปพร้อมคำถามเสมอ ข้อความให้ใช้แนวนี้ ห้ามใส่เครื่องหมายดอกจัน เพราะแชทจะแสดงดอกจันออกมาจริง พัดพลาสติกของโรงงานเราผลิตจาก PVC สีขาว หนา 0.5 มม. พิมพ์ระบบ UV Printing สีสวยคมชัดค่ะ สั่งขั้นต่ำเพียง 50 ชิ้น เพื่อคำนวณราคาให้แม่นยำ รบกวนแจ้งรายละเอียดดังนี้ค่ะ 1. การพิมพ์ 1 หน้า หรือ 2 หน้า 2. ขนาด 6x6 นิ้ว หรือ 7x7 นิ้ว 3. รูปทรง วงกลม/สี่เหลี่ยม หรือ ไดคัทตามรูปทรง 4. จำนวนที่ต้องการ (ขั้นต่ำ 50 ชิ้น) แจ้งมาได้เลยนะคะ เดี๋ยวคำนวณราคาให้ทันทีค่ะ ถ้าลูกค้าบอกมาบางส่วนแล้ว ให้ถามเฉพาะข้อที่ยังขาด อย่าถามซ้ำข้อที่ตอบแล้ว อย่าบอกราคาถ้ายังไม่ครบทั้ง 4 อย่าง ถ้าลูกค้าถามต่อว่าแต่ละตัวเลือกต่างกันยังไง ให้ตอบจากข้อความในข้อมูล "ตัวเลือกพัดพลาสติก" ห้ามอธิบายเพิ่มเอง
⚠️ 3 จุดที่แก้จากบทเปิดเดิม
① เอา ** ออก — Messenger ไม่ทำตัวหนา จะโชว์ดอกจันจริงให้ลูกค้าเห็น②
③
② วิธีคิดราคา
สินค้าพัดพลาสติก เมื่อได้ครบ 4 อย่างแล้ว (การพิมพ์ ขนาด รูปแบบ จำนวน) ให้ดึงราคาจากตารางราคา แถวที่ตรงทั้ง 3 ตัวเลือก และตรงจำนวน คิดยอดตามนี้ - ราคาต่อชิ้น คูณ จำนวน เท่ากับ ยอดสินค้า - บวก VAT 7% - บวกค่าส่งพัสดุ ใช้ตัวเลขจากคอลัมน์ค่าส่งพัสดุ แถวเดียวกัน เท่ากับ ยอดสุทธิ * จำนวนไม่ตรงขั้นในตาราง ให้ใช้ราคาขั้นก่อนหน้า เช่น 120 ชิ้น ใช้เรท 100 ชิ้น * ห้ามเดาราคาหรือค่าส่งเอง ถ้าไม่มีในตาราง ให้ส่งต่อแอดมิน
③ การจัดส่ง
สินค้าพัดพลาสติก จัดส่งเป็นพัสดุอย่างเดียว ค่าส่งให้ใช้ตัวเลขจากคอลัมน์ค่าส่งพัสดุ ในตารางราคา แถวเดียวกับจำนวนที่ลูกค้าสั่ง ห้ามเดาค่าส่งเอง ถ้าลูกค้าขอรับเองที่โรงงาน หรือขอส่งแบบอื่น ให้ส่งต่อแอดมิน
④ วิธีทำไฟล์
สินค้าพัดพลาสติก ถ้าลูกค้าถามว่าทำไฟล์ยังไง ทำแบบยังไง มีแบบให้ไหม หรือออกแบบให้ไหม ให้ตอบจากข้อมูล "วิธีทำไฟล์พัดพลาสติก" แจ้งลูกค้าว่าไม่ต้องทำไฟล์เอง ส่งรูปที่อยากพิมพ์เข้ามาได้เลย ทีมงานจะนำรูปไปจัดวางในแบบพัดของเรา แล้วส่งภาพให้ลูกค้าดูก่อน เมื่อลูกค้าส่งรูปเข้ามา ให้ส่งต่อแอดมินทันที อย่าเพิ่งเสนอค่าออกแบบ 500 บาท เว้นแต่ลูกค้าถามเอง ถ้าลูกค้าถามเรื่องสเปคไฟล์ ความละเอียด หรือขนาดไฟล์ ให้ส่งต่อแอดมิน ก่อนผลิตทั้งหมด จะพิมพ์ตัวอย่างจากงานผลิตจริงให้ลูกค้าคอนเฟิร์มก่อนเสมอ รายละเอียดเรื่องตัวอย่าง เช่น ใช้เวลาเพิ่มกี่วัน มีค่าใช้จ่ายไหม หรือดูตัวอย่างอย่างไร ให้ส่งต่อแอดมิน ห้ามเดา
⑤ ระยะเวลาผลิต
สินค้าพัดพลาสติก ถ้าลูกค้าถามว่าใช้เวลากี่วัน ผลิตนานไหม หรือได้ของเมื่อไหร่ ให้ตอบจากข้อมูล "ระยะเวลาการผลิต พัดพลาสติก" ตามจำนวนที่ลูกค้าสั่ง ย้ำเสมอว่าเริ่มนับจากวันที่โอนเงิน ถ้าลูกค้าต้องการงานด่วน หรือถามคิวผลิต ให้ส่งต่อแอดมิน
⑥ ส่งต่อแอดมิน
สินค้าพัดพลาสติก ให้ส่งต่อแอดมินทันทีเมื่อ - ลูกค้าส่งรูปหรือไฟล์งานมาให้ตรวจสอบ - ต่อรองราคา หรือขอส่วนลด - งานด่วน หรือถามคิวผลิต - ขอรูปทรงพิเศษ นอกเหนือจาก วงกลม สี่เหลี่ยม ไดคัทตามรูปทรง - ยืนยันสลิปหรือการชำระเงิน - ขอรับเองที่โรงงาน หรือขอส่งแบบอื่นที่ไม่ใช่พัสดุ - เรื่องที่ไม่มีข้อมูล ห้ามเดา พูดว่า ขอส่งต่อให้ทีมงานดูแลต่อนะคะ
⑦ การคืนสินค้าและการเคลม
สินค้าพัดพลาสติก ถ้าลูกค้าถามเรื่องการคืนสินค้า คืนเงิน หรือการรับประกัน ให้แจ้งว่าไม่รับคืนสินค้าและไม่คืนเงินทุกกรณี เพราะยืนยันกับลูกค้าทุกขั้นก่อนผลิต ทั้งยืนยันแบบงาน ส่ง Template ให้ตรวจสอบ และพิมพ์ตัวอย่างจากงานผลิตจริงให้คอนเฟิร์ม ถ้าลูกค้าแจ้งว่าสินค้าชำรุดหรือเสียหาย ให้ขอรูปถ่ายหลักฐาน และจำนวนชิ้นที่ชำรุด แล้วส่งต่อแอดมินทันที แจ้งลูกค้าว่าทางเราจะผลิตชิ้นที่แก้ไขแล้วจัดส่งไปให้ใหม่ ห้ามรับปากเรื่องคืนเงินหรือส่วนลดเอง
6รูปทั้งหมด
คลิกเพื่อดู/บันทึก — ใช้ทั้งใส่ในการ์ดสินค้า และให้แอดมินส่งลูกค้าเอง
รูปตารางราคา 8 รูป (ใส่ในการ์ดของตัวเอง)
1 หน้า · 6x6 · วงกลม/สี่เหลี่ยม
1 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง
1 หน้า · 7x7 · วงกลม/สี่เหลี่ยม
1 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง
2 หน้า · 6x6 · วงกลม/สี่เหลี่ยม
2 หน้า · 7x7 · วงกลม/สี่เหลี่ยม
🖼️
2 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง
รอทำรูป
55·48·45·41·38·34·25·22·21
2 หน้า · 6x6 · ไดคัทตามรูปทรง
รอทำรูป
55·48·45·41·38·34·25·22·21
🖼️
2 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง
รอทำรูป
60·53·50·46·43·39·30·27·26
2 หน้า · 7x7 · ไดคัทตามรูปทรง
รอทำรูป
60·53·50·46·43·39·30·27·26
รูปประกอบข้อมูลอื่นๆ
ตัวเลือกพัดพลาสติก — ต้องทำใหม่ เอาป้าย “เฉพาะพิมพ์ 1 หน้า” ออก
วิธีทำไฟล์ — สำหรับทีมงาน (ไม่ได้ใส่ในบอทแล้ว)
ไฟล์สำหรับส่งลูกค้า
✓เช็กลิสต์ลงมือ
- แก้ เบอร์โทร +66 ในข้อมูลพื้นฐาน (เสร็จแล้ว)
- กรอก ข้อมูลธุรกิจ 3 หัวข้อ (ข้อ 3)
- ตั้งชีตเป็น “ทุกคนที่มีลิงก์” แล้ววางลิงก์ที่ รายการราคา
- สร้าง การ์ดสินค้า 8 ใบ + ใส่รูปราคาของตัวเอง (ข้อ 1)
- ทำรูปใหม่ 3 รูป: รูปตัวเลือก (เอาป้าย “เฉพาะพิมพ์ 1 หน้า” ออก) · ราคา 2 หน้า 6x6 ไดคัท · ราคา 2 หน้า 7x7 ไดคัท
- ลบ custom 4 รายการ ที่ซ้ำ (ตารางราคา / ช่องทางชำระเงิน / รูปแบบพัด / การจัดส่ง)
- เพิ่ม custom 3 รายการ (ข้อ 4) — รูปครบพร้อมแนบแล้ว
- ตั้ง บุคลิก + ใส่ คำแนะนำ 7 รายการ (ข้อ 5)
- ทดสอบในแชททดสอบ — ถามราคาหลายสำนวน · ถามครบ/ไม่ครบสเปก · ลอง 2 หน้า+ไดคัท
- เจอคำตอบผิด → กด “ปรับปรุงการตอบกลับของ AI” และแก้ที่ต้นทางด้วย
⚠️ เวลาแก้ราคาในอนาคต
แก้ 3 ที่ให้ครบ: ① Google Sheet ② รูปตารางราคาของตัวเลือกนั้น ③ ช่วงราคาในการ์ดสินค้า — ถ้าแก้ไม่ครบ บอทกับรูปจะบอกราคาไม่ตรงกัน
